夏日炎炎的七月,是盛夏酷暑的开篇,更是耕耘与进取的季节,常柴罗宾开展了2024年“客户服务月”活动。今年的服务月活动主题是“品质第一,服务至上”,常柴罗宾通过秉持“专业、专注、高品质、优服务”的服务宗旨,以周到细致、贴心暖心的举措为广大用户排忧解难,办实事、办好事,不断深化“从细节入手,精益求精”的服务理念,着力增强罗宾
汽油机服务保障支持力,有效提升客户的满意度。经过一个月的辛勤努力,常柴罗宾凭借专业、高效、周到的服务,擦亮好品牌,赢得好口碑,服务月活动取得了良好的成效,收获了现场客户的充分肯定和一致好评。
常柴罗宾技术服务场景
本次服务月活动重点是为用户的罗宾EK40
发动机更换机油、开展整机性能检测及更新维护、做好常规保养并进行相关技术指导。据了解,EK40发动机是常柴罗宾针对农机领域未来发展趋势研发的,是行业高端市场13马力段唯一一款内置凸轮轴输出的发动机,满足了客户对复杂工况下的动力需求以及农机用户不同功率段的配套需求。该产品具有优越的稳定性以及易操作、低噪音、高防腐蚀性等特点,即使在恶劣环境下,也能提供持久稳定的动力,是农机配套的最佳选择。
常柴罗宾技服人员与客户合影
针对本次服务月活动所取得的良好成效,常柴罗宾负责人表示,将以本次服务月活动为契机,进一步打好服务基础、严格服务要求、强化服务标准、关注服务细节,不断完善服务体系,不断强化服务效能,不断提升服务质量。精益求精是常柴罗宾对品质的匠心坚守,在品质精进的路上,常柴罗宾将步履不停,求索不止,始终践行“优服务、立品牌、铸口碑”的理念,持续向广大客户提供卓越而优质的服务。(吴辛/文 王晔龙/摄)