近几年,农机行业竞争日趋激烈,用户对企业提供的售后服务提出了更高的要求。专业的服务能力和及时充沛的配件保障是企业赢得用户认可的关键要素。其中,原厂配件的供应时效性,对保障农忙时节的服务及时性尤为重要。作为国内行业领先的
内燃机企业,
东方红柴油机凭借完善的配件保障体系、专业的网点架构渠道、和精准的投放能力,保障了用户的连续作业使用要求,为我国粮食丰收做出了贡献。
据了解,东方红柴油机以省会为中心辐射全国,设有26个配件中心库,26个配件旗舰店和1000多家配件专卖店。这些网点成为了东方红柴油机的核心配件储备基地,实现了农机全领域、全国各区域的全面覆盖。做到“点线结合”,真正实现快速高效、精准专业的售后服务。
在这些网点中,柴油机经常用到的柴油三滤、国四后处理载体DOC、DPF、水泵,空压机,增压器等易损件一应俱全。用户可以很方便的就近购买到东方红柴油机的配件正品。
兵马未动,粮草先行。在三夏三秋等农忙时节到来之前,东方红柴油机配件中心还会根据不同地域的市场保有产品结构特点,分析以往的配件销售及服务使用配件大数据链、结合服务网络的配件需求,进行综合分析,提前向各个配件网络核心点储备配件。将配件供应时效大大缩短,最大限度的满足用户服务需求,为保障粮食安全生产与收获提供后备力量。
绿色关爱,关爱客户;金色服务,服务三农。东方红柴油机配件中心以实现客户价值、保障用户利益为目标,及时有效的为用户提供配件产品,为用户作业保驾护航。